Curso “Geração Digital e Serviços de Informação”, com Rosa Maria Beretta

Estão abertas as inscrições para o curso “Geração Digital e Serviços de Informação ”, com Rosa Maria Beretta.

Neste curso estudaremos as gerações “baby boomer”, “X”, “Y” e “Z”, refletindo e caracterizando essas e outras denominações, para compreender as diferenças de perfil. Serão abordadas as questões: “Biblioteca: clientes ou usuários?” e “Fidelização de Clientes”, resultando em estudos e ações para o desenvolvimento de novos recursos e serviços na Biblioteca.

Objetivos: Espera-se que os participantes entendam o novo perfil dos clientes de bibliotecas por meio do Estudo das Gerações, através da capacitação para o uso dos recursos Web 2.0 no desenvolvimento de novos serviços e produtos de informação.

Conteúdo Programático:

·         Estudo das Gerações;

·         A Geração Digital;

·         Usuários e clientes;

·         Competência informacional;

·         Serviços digitais: síncronos e assíncronos.

Público-alvo: Bibliotecários, estudantes e demais interessados.

Metodologia: Aula expositiva com projeção de slides, apresentação de vídeos, planejando um serviço ou produto digital de biblioteca (atividade em grupo), discussão e troca de experiências.

Carga Horária: 8 horas.

Programe-se!

Data: 27 de abril de 2013 (sábado).

Horário: das 8:30h às 18h.

Local: Avenida Paulista, 1439 - 6º andar – Próximo à estação de metrô Trianon-Masp.

Vagas limitadas. Os participantes receberão certificado.

Valores e formas de pagamento:

Você pode pagar sua inscrição via PagSeguro, utilizando cartão de débito, crédito (à vista ou parcelado) ou boleto bancário. 

Se preferir, também pode realizar o pagamento via depósito em conta-poupança.

Inscrições com desconto podem ser feitas até 12/04 - Valor: R$ 110,00*
(* desconto oferecido apenas para pagamentos via depósito em conta-poupança até dia 12/04)

Inscrições via PagSeguro podem ser feitas até 24/04 - Valor: R$ 140,00.

Inscrições via depósito em conta-poupança (realizados após dia 12/04) podem ser feitas até 24/04 - Valor: R$ 140,00.

Currículo Resumido de Rosa Maria Beretta:

Gerente de informações na FESPSP. Possui especialização em Gerência de Sistemas e Serviços de Informação, FESPSP 2011; Complementação em Didática e Prática de Ensino do Superior – FESPSP, 2010; MBA em Gestão Universitária –Universidade São Marcos – 1995/96 – incompleto; Graduada em Biblioteconomia e Documentação pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo.

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